Política de privacidad

2.1 Responsable del tratamiento

ELITE GAMING - correo: elitegamingps.contacto@gmail.com.

2.2 ¿Para qué usamos tus datos?

• Gestionar tus pedidos: tramitar la compra, el pago, el envío, la facturación, la garantía, las devoluciones y la atención al cliente.
• Comunicarnos contigo cuando nos escribes o cuando necesitamos avisarte de algo relacionado con tu pedido.
• Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros productos, novedades y promociones, únicamente si nos has dado tu consentimiento (por ejemplo, marcando la casilla de suscripción) o si ya eres cliente y se trata de productos similares a los que compraste. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el propio correo o escribiéndonos.
• Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables, de consumo).

2.3 Base jurídica

Ejecución del contrato de compraventa (pedidos y atención al cliente), consentimiento (comunicaciones comerciales y suscripción), interés legítimo (mejora del servicio y prevención del fraude) y cumplimiento de obligaciones legales.

2.4 ¿Quién puede conocer tus datos?

Solo el personal autorizado de Elite Gaming y los proveedores que necesitan acceder a ellos para que podamos prestarte el servicio: la plataforma de comercio electrónico (Shopify), las pasarelas de pago, las empresas de transporte y logística, los proveedores o almacenes colaboradores que preparan y envían determinados pedidos, herramientas de email marketing y asesoría contable/fiscal. Todos ellos actúan como encargados del tratamiento bajo contrato o como responsables independientes sujetos a la normativa aplicable.

También comunicaremos tus datos a las Administraciones públicas cuando la ley nos obligue (por ejemplo, a la Agencia Tributaria).

2.5 Transferencias internacionales

Algunos proveedores (por ejemplo, Shopify o herramientas de email) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se aplican las garantías previstas en el RGPD (decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo). Cuando un pedido se envíe desde un almacén situado fuera de la Unión Europea, los datos de envío estrictamente necesarios se comunicarán a ese proveedor y a la empresa de transporte para poder entregarte el producto.

2.6 Conservación

Conservaremos tus datos mientras dure nuestra relación y, después, durante los plazos que exija la ley (por ejemplo, la normativa fiscal obliga a conservar facturas durante varios años). Los datos para comunicaciones comerciales se conservan hasta que retires el consentimiento.

2.7 Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a elitegamingps.contacto@gmail.com e identificándote adecuadamente. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es — C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — Tel. 901 100 099 / 91 266 35 17). Presentarla es gratuito y no requiere abogado ni procurador.

2.8 Perfiles y otras finalidades

Nuestra política es no elaborar perfiles sobre ti. Si en algún momento utilizásemos tu historial de compras para ofrecerte productos adaptados a tus gustos, lo haríamos con las medidas de seguridad adecuadas y, cuando la ley lo exija, con tu consentimiento previo. No usaremos tus datos para finalidades distintas a las descritas sin pedirte permiso antes de forma clara.

2.9 Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger tu información. Los datos de pago se procesan de forma cifrada a través de pasarelas de pago certificadas; Elite Gaming no almacena números completos de tarjeta.

Última actualización: septiembre de 2026.